Ce jeudi 13 août à 19h00 via Zoom, Laure-Alessia Calderón intervient pour le Club de l’Optimisme. Elle proposera une séance sur l’enfant intérieur et le rire. Dans ce portrait, vous découvrirez comment Laure-Alessia en est arrivée à la pratique du Yoga du rire. Elle nous explique également comment éveiller notre enfant intérieur par le rire. …
Avant de donner quelques pistes de réflexion pour travailler votre assertivité, il serait bon de se mettre d’accord sur la définition du mot assertivité, vous êtes d’accord? Ce qu’est l’assertivité et ce que ce n’est pas « L’assertivité c’est la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres ». Wikipedia Je …
Les 3 clés pour devenir une personne assertive Lire la suite »
La limite peut parfois paraître un peu trouble entre ces deux notions pour certaines personnes. Est-ce votre cas ? Alors nous tenterons d’apporter le maximum d’éclairage pour qu’à la fin de cet article, il vous soit possible de répondre à cette question : Comment être « gentil » sans être « faible » ? « Dans la vie il faut s’imposer » « le monde …
C’était hier. Dans le 15e arrondissement parisien. J’attache mon vélo dans cette petite rue calme. Je me présente à l’accueil. Ce dernier est d’ailleurs très chaleureux car trois jeunes femmes me saluent, me regardent dans les yeux avec le sourire puis me laissent me présenter. On me donne un badge. Les locaux sont neufs, lumineux et …
Pour quoi cette société de 5000 salariés décide de faire rire son équipe commerciale Lire la suite »
Je ne remercierais jamais assez ces étudiants qui ont accepté de passer devant la caméra pour partager leur expérience et ressenti au cours des formations qu’ils ont suivies avec moi… #interview #témoignage #vidéo #youtube #laurealessiacalderon #formation #coaching
Introduction C’est avec beaucoup d’excitation que je rédige ce nouvel article dont j’ai tiré les enseignements du livre: “Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney’s Success” de Tom Connellan . Le thème de la relation client est passionnant et c’est un sujet que j’aborde régulièrement lors de mes formations sur le « sens du service » ou « apprendre à …
Les 7 secrets de Disney pour exceller dans sa relation client Lire la suite »
⚠️ Saviez-vous que nous passons en moyenne 10h par semaine à traiter nos emails?⏳ Pour retrouver de l’efficacité et de la performance dans son poste, je vous ai concocté un récapitulatif simple mais pertinent des « 16 Astuces pour mieux gérer ses emails 📮et sans stress« . ✅ Si vous aussi souhaitez connaître les astuces 💡et vos …
16 astuces pour mieux gérer ses emails et sans stress Lire la suite »
A en croire l’entourage, cela pourrait passer pour un défaut d’être positif. N’avez vous jamais dit ou entendu dire: « Oui mais pour toi, c’est facile d’être positif » ou bien « on ne vit pas dans le monde des Bisounours ! » ? On reproche souvent aux personnes positives de manquer de réalisme, de ne pas avoir les pieds sur terre, …
Les gens positifs vivent-ils dans le monde des Bisounours? Lire la suite »
